Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma OrganizaFood ("Plataforma"), você ("Usuário" ou "Estabelecimento") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O OrganizaFood é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) voltada à gestão de estabelecimentos de alimentação — como lanchonetes, pizzarias e restaurantes — oferecendo recursos de:

• Gerenciamento de cardápio e produtos
• Controle de pedidos em tempo real
• Gestão financeira e relatórios
• Controle de estoque
• Portal de pedidos online para clientes finais
• Ferramentas de marketing e comunicação com clientes

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, o Estabelecimento deve realizar um cadastro informando dados verídicos e atualizados. O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

O OrganizaFood reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, utilizem informações falsas ou realizem atividades fraudulentas.

4. Planos e Pagamento

A Plataforma oferece um período de teste gratuito de 14 (quatorze) dias. Após esse período, a continuidade do uso está condicionada à adesão a um plano pago, conforme tabela de preços vigente disponível no site.

O não pagamento das mensalidades poderá resultar na suspensão temporária ou cancelamento da conta, mediante aviso prévio de 7 (sete) dias por e-mail.

5. Responsabilidades do Usuário

O Usuário compromete-se a:

• Utilizar a Plataforma exclusivamente para fins lícitos;
• Manter seus dados cadastrais atualizados;
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados;
• Não tentar acessar dados de outros estabelecimentos;
• Cumprir as legislações aplicáveis ao seu negócio (vigilância sanitária, tributação, etc.);
• Garantir que as informações de seus clientes sejam tratadas conforme a LGPD.

6. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, design, logotipos, textos e funcionalidades da Plataforma são de propriedade exclusiva do OrganizaFood. É vedada a reprodução, modificação, distribuição ou uso comercial de qualquer elemento da Plataforma sem autorização expressa e por escrito.

Os dados inseridos pelo Estabelecimento (cardápio, produtos, clientes, pedidos) permanecem de propriedade do próprio Estabelecimento.

7. Limitação de Responsabilidade

O OrganizaFood não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma. A Plataforma é fornecida "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta, embora envidemos esforços para manter uptime elevado (meta de 99,5% mensais).

8. Cancelamento

O Usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel administrativo ou por e-mail ao suporte. Após o cancelamento, os dados serão mantidos por 30 (trinta) dias antes da exclusão definitiva, salvo obrigação legal de retenção.

9. Alterações nos Termos

O OrganizaFood pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. O uso continuado da Plataforma após a vigência das alterações implica na aceitação dos novos Termos.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição contrária em lei.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail suporte@organizafood.com.br.